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奶茶店员工为什么离职?看了涨知识

时间:2017-12-15 14:33

        一个经常发生员工做不久就离职的奶茶店,那么这个奶茶店的员工管理制度一定是有问题的。很多时候经营者都会陷入一个误区,认为自己提供了很好的待遇,平时对员工也蛮大方的,为什么员工就是留不住?

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        1、制定一堆愚蠢的规则

        任何行业都需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。无论是过分严格的考勤制度,还是迟到罚款、顾客损坏茶具服务员赔钱,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。

        2、无差别对待员工

        一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所。对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。

        3、容忍员工的不良表现

        据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。奶茶店亦然。

        若管理者丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。

        4、对员工成绩没有肯定

        管理者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚。

        奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视。管理者需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式(有的人希望涨工资,有的人希望得到公开表扬),用以嘉奖他们良好的工作表现。若奖励制度实施得当,则奖励对于优秀员工而言是常有之事。

        5、不关心员工

        超过半数员工离职的原因是与奶茶店主关系不佳。聪明的管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦。

        如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的时间奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。

        看了这些,你是否有反省自己有做得不完善的地方?对于加盟奶茶店来说,一家小小的店承载着一个大大的梦想,老板和员工共同努力,才能做的好。

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